Conditions générales de vente

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Artiste Peintre : vendeuse

Ilhem Bel.

10 (Aube)

France

Numéro Siret : 88214511300016

Commandes

Enregistrement
La validation de la commande par le Client nécessite la finalisation du processus du tunnel d’achat dans le cadre d’une commande sur le site Internet https://calligraphybyibel.com

Validation de commande
Après validation de la commande, le client reçoit un message de confirmation à l’adresse email donnée. Ce message contient le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange.

La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement.

Nature des œuvres vendues

Tous les œuvre originales sur toile en vente sur le site Internet sont proposés par l’artiste peintre Ilhem Bel
L’acquisition d’une œuvre d’art ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou reproduction à son acquéreur. Seul l’artiste Ilhem Bel garde son droit sur sa création. Toute utilisation du visuel des œuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation.

Commander un ou plusieurs tableaux

Pour commander un ou plusieurs tableaux, vous devez vous rendre sur la page du tableau que vous souhaitez d’acquérir, et cliquer sur le bouton “Ajouter au panier”. Pour finaliser vos achats, cliquez la partie panier. Et il vous suffit ensuite de cliquer sur “Commander” pour lancer le processus de commande.

Demande de devis

 Les devis sont à demander par mail (formulaire de contact). Ils seront édités et envoyés sous 7 jours. Les demandes incomplètes ne pourront prétendre à un devis. Le devis n’engage en rien une commande. Une fois validé par le client, une facture Paypal sera envoyée avec une option de paiement directement sur celle-ci. La commande n’est validée qu’une fois le paiement entièrement effectué. Le paiement en deux fois est également envisageable moyennant un premier versement de 55% de la somme afin d’entamer la confection. Le restant dû est à verser avant expédition de l’œuvre terminée. 

Les moyens de paiement

 – Carte bancaire
 – Paypal
 – Virement bancaire

Sécurité des paiements

Toutes les transactions par cartes bancaires sont effectués via Stripe et Paypal, offrant et assurant un système de paiement totalement sécurisé. La page de saisie de vos informations bancaires est cryptée (technologie SSL, Secure Socket Layer). Vos coordonnées bancaires ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration et cryptogramme.) ne sont pas communiquées à Ilhem Bel.

Livraison expéditions

La livraison sera effectuée à l’adresse de livraison indiquée dans un délai de 7 jours ouvrables pour les œuvres disponibles. Concernant les œuvres personnalisées, le délai de confection est indiqué en description de chaque produit. Le temps de livraison est à ajouter au temps de confection. Les frais de livraison seront indiqués à la fin de votre processus de commande. Concernant les livraisons de commandes personnalisées, un délai serait annoncé après élaboration et validation d’un devis sur mesure.

Modalités de retour

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation , vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours. Durant cette période vous pouvez nous retourner les œuvres (les frais de port retour seront à votre charge). Le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours après réception des œuvres originales dans un état intact. Les produits faisant l’objet de personnalisation ne peuvent être retournés. Les frais de livraisons ne seront pas remboursés. 
Concernant les plaques en plexiglass et cadres en verre, les pièces sont protégées dans du polystyrène, papier buller, papier kraft, papier de soie et carton. Les possibles casses sont à signaler au livreur et/ou au transporteur au moment de l’ouverture du colis. La livraison est de la responsabilité du transporteur.

Responsabilité et Garantie

Le présent contrat est régi par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Contactez-nous

calligraphybyibel@gmail.com